大道至简读后感

                                      ——第四章

       沟通，一谈到沟通这个词语，我们会想到很多问题，

例如：

• 我们需要沟通吗？
• 我们会沟通吗？
• 我们为什么要沟通？
• 你和谁有效地沟通过？
• 家长（要钱）
• 老师（要分）

那什么又是沟通？我们可能得到以下的结果：

• 不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思
• 说完整的句子
• 不要将主观看法当做客观事实
• 避免使用双重否定
• 根据对象选择合适的语言
• 避免使用模糊和多义的语言

    无论是在生活中还是我们所写的程序中，我们都要学会沟通，在生活中，只有我们学会了沟通，才能和他人很好的相处。同样的，我们所写的程序必须要有一个共同的功能：能够和客户正常的沟通，让用户能够理解我们所说的话。

    那么怎么才能算的上有效的沟通呢？

    思维混乱不可能带来。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听？然而，明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。

    那么在计算机中，我们又怎么做到与客户的沟通？

    程序员不能要求客户会 C Language， 难道需求分析师们就能要求客户会 Modeling Language 吗？这个答案是肯定的，我们并不能要求客户能做什么，俗话说“顾客是上帝！”对于我们程序员而言，我们要做的就是在编写程序的时候要考虑客户，客户能否可以随意使用我们的软件，他在使用的过程中会遇到什么样的问题，我们要在他们遇到那些问题之前就把这么问题解决了。当然了，在程序员之间，我们要做到，我们所写的程序代码，互相都能明白对方在写什么，这同样也是沟通。在书中我们可以看到“最简沟通”这个词语，那什么又是最简沟通呢？其实最简单的沟通就是面对面的交流，沟通。在一个公司或者说一个小组接到一个项目的时候，他们所要做的有以下几点：

（1）  确定项目的实际目标，以及远期的方向

（2）  设计需求条目

（3）  与客户进行面对面的沟通

（4）  分析设计

     作为程序员，我们应该清楚的是， 保障每一次沟通的有效性都是最重要的事。沟通不是打电话或者请客户吃饭那么简单的事。你得到的每一次沟通机会， 都是向客户了解更深层次的需求的机会，因此最好在见到客户之前，你就已经设计了所有的问题和提问方式。

       最后，我们要为不存在的角色留下沟通的渠道。比如说现在国家在“夏商周断代工程”中再次推算和考证编年史，相关资料也同样只做参考，实际采用的方法是更有可信度的金文(记载)、历史学、天文学、碳-14 测年等。资料的缺失、及其有效性的缺乏，给中国编年史撰写带来了莫大的困难。

        同样的，我们在程序设计中也要把项目的 History 作为跟这种“不存在的角色”沟通的一种方式。History 的丰富和准确为项目的后继开发、维护提供了可能。